Offre d’emploi: Collaborateur Customer administration M/F

Dans le cadre de l’extension prochaine de la rémunération pour copie privée, Auvibel recherche un collaborateur polyvalent Customer administration à temps plein.  

 Vos tâches :

• Cartographier et approcher proactivement les redevables potentiels et existants (importateurs)
• Assurer une collaboration optimale avec les redevables de sorte qu’ils respectent leurs obligations légales de reporting dans les délais, correctement et complètement
• Répondre aux questions orales et écrites des redevables (potentiels)
• Donner des informations sur les modalités pratiques du règlement de rémunération
• Suivre administrativement les dossiers (soutien lors du contrôle et de l’encodage des déclarations mensuelles …)
• Encoder des informations dans la base de données d’Auvibel
• Tâches occasionnelles de secrétariat (rédaction de courrier/e-mails, traductions,…)
• Reporting au Manager compétent

Profil:

• Vous êtes un communicateur dynamique et orienté client, avec un pouvoir de persuasion
• Vous pouvez cartographier des groupes cibles et prospecter de manière proactive
• Vous communiquez facilement et vous avez une bonne plume mais vous communiquez toujours de manière professionnelle et correcte
• Une part importante de travail administratif ne vous fait pas peur
• Vous assurez le suivi de vos tâches et de vos dossiers de manière rigoureuse et structurée
• Vous aimez travailler au sein d’une petite équipe motivée mais vous êtes également capable de travailler de manière indépendante
• Une expérience ou une affinité avec le marché de l’électronique pour consommateurs ou le droit d’auteur et/ou quelques années d’expérience dans une fonction commerciale de soutien constitue un atout
• Vous êtes désireux d’apprendre et vous pouvez vous familiariser rapidement avec la matière
• Vous avez d’excellentes compétences avec les package Office courants et (après une formation interne) avec l’application CRM d’Auvibel.
• Vous avez un diplôme de l’enseignement supérieur ou une expérience professionnelle pertinente.
• Vous êtes bilingue français/néerlandais/ (oral et écrit) – une excellente connaissance de l’anglais est un plus.

Intéressé?

Envoyez une candidature motivée et votre CV par e-mail à  rbo@auvibel.be