Vacature medewerk(st)er Customer administration M/V
In het kader van de nakende uitbreiding van de privékopievergoeding zoekt Auvibel een voltijdse polyvalente medewerk(st)er Customer administration
Je taken :
- In kaart brengen en proactief benaderen van potentiële en bestaande bijdrageplichtigen (importeurs)
- Verzekeren van een optimale samenwerking met de bijdrageplichtigen zodat ze tijdig, correct en volledig aan hun wettelijke rapporteringsverplichting voldoen
- Beantwoorden van mondelinge en schriftelijke vragen van (potentiële) bijdrageplichtigen
- Verstrekken van informatie over de praktische modaliteiten van de vergoedingsregeling
- Administratieve opvolging van de dossiers (bijstand bij controleren en coderen maandelijkse aangiftes …)
- Invoeren van de informatie in de databank van Auvibel
- Occasionele secretariaatstaken (opstellen brieven/mails, vertalingen, …)
- Rapportering aan de bevoegde manager
Profiel:
- Dynamische en klantgerichte communicator met overtuigingskracht
- Je kan doelgroepen in kaart brengen en proactief prospecteren
- Je hebt een vlotte babbel en een vlotte pen maar je communiceert steeds zakelijk en correct
- Een belangrijke mate van administratief werk schrikt je niet af
- Je bent nauwgezet en gestructureerd in de opvolging van je taken en dossiers
- Je werkt graag in een klein en gedreven team maar je kan ook zelfstandig werken
- Ervaring of affiniteit met de markt van de consumentenelectronica of het auteursrecht en/of enkele jaren ervaring in een ondersteunende sales functie is een pluspunt
- Je bent leergierig en je kan je snel inwerken in de materie
- Je kan uitstekend overweg met de courante Office pakketten en (na een interne training) met de CRM applicatie van Auvibel
- Je hebt een relevante opleiding hoger onderwijs of een relevante beroepservaring
- Je bent tweetalig Nederlands/Frans (mondeling en schriftelijk) – een uitstekende kennis van het Engels is een pluspunt
Interesse?
Stuur per mail een gemotiveerde kandidatuur en CV naar rbo@auvibel.be